Quy định về sản phẩm đổi, trả

Sản phẩm đủ điều kiện được đổi, trả phải đáp ứng được những quy định sau:

  • Thời gian đổi, trả hàng 7 ngày kể từ ngày khách hàng mua hàng
  • Sản phẩm phải mua trực tiếp tại cửa hàng Lamido, hay qua các kênh online do Lamido cung cấp.
  • Sản phẩm còn nguyên tem mác, phiếu bảo hành của nhà sản xuất, đầy đủ các phụ kiện kèm theo.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng, phai màu, biến dạng, lấm bẩn.
  • Những sản phẩm có quà tặng khuyến mãi phải có đầy đủ sản phẩm khuyến mãi đi kèm khi đổi, trả.
  • Các sản phẩm đổi, trả đều phải kèm theo hóa đơn mua hàng.

Chi phí vận chuyển, chi phí phát sinh khi đổi, trả

Sản phẩm bị lỗi do phía nhà sản xuất. Chúng tôi chịu trách nhiệm vận chuyển miễn phí cho khách hàng.

Khách hàng đổi sang sản phẩm khác phải trả mọi chi phí vận chuyển khi đổi hàng.

Sản phẩm trả lại do khách hàng hủy đơn hàng sau khi đã nhận hàng. Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển 2 chiều (Nhận hàng và trả hàng).